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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM全面提升银行IT服务管理【58079】

2022-06-30

来源：Servicehot

建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
三、服务质量管理（V1.0）【40057】

2017-07-05

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【15497】

2017-05-30

来源：Servicehot
成功实施ITIL的十大建议【65059】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
如何选择运维管理软件？【36563】

2018-07-21

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【64443】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【91222】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【91561】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【11351】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【43365】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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