系統(tǒng)服務(wù)支持

• IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)性定位

  2017-08-12

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  IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實(shí)施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運(yùn)維，實(shí)施高效網(wǎng)絡(luò)管理，將顯著提升企業(yè)IT...
  
• ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎？

  2023-04-14

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  為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問(wèn)題，逐步提出和完善了一整套對(duì)IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
  
• ITSM系統(tǒng)實(shí)施成功的前提

  2017-07-17

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  ITSM系統(tǒng)的實(shí)施，是一個(gè)依賴(lài)專(zhuān)業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、需要有強(qiáng)有力推動(dòng)力的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，迥異于常規(guī)IT項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目，因此，在項(xiàng)...
  
• 什么是工單系統(tǒng)

  2017-04-25

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  一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門(mén)和外部客戶(hù)的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
  
• 商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施

  2023-05-18

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  商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務(wù)出發(fā)，制定符合實(shí)際的流程；其次在吸取ITI...
  
• ?ITIL提升中國(guó)電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)

  2022-06-23

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  運(yùn)維管理是電信運(yùn)營(yíng)商主要的生產(chǎn)和管理活動(dòng)之一。運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的好壞直接影響到電信運(yùn)營(yíng)的整體成本、管理水平和服務(wù)水...
  
• ServiceHot ITSM系統(tǒng)日志文件能清除嗎？

  2022-04-13

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  ServiceHotITSM系統(tǒng)在運(yùn)行多年以后，可能會(huì)遇到服務(wù)器存儲(chǔ)爆滿(mǎn)的問(wèn)題；
  
• ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿(mǎn)意度

  2018-11-18

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  實(shí)現(xiàn)管理可查詢(xún)、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
  
• 如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)？

  2018-11-15

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  全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
  
• 谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能！

  2018-10-12

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