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一分鐘部署屬于自己的ITSM系統
ServiceHot ITSM為IT運維和IT服務商提供基于ITIL實踐解決方案，
已成功應用于互聯網、金融、制造、醫療等多個行業數千家企業，幫助企業打造標準、
高效率的IT服務管理平臺，簡化IT服務，突顯IT的價值！
靈活設計、多版本選擇
靈活開放的架構設計，六大配置引擎，拖拽自由組合使平臺可以隨著業務和流程變化不斷擴展和調整，提供SaaS公有云、本地部署多種版本，一分鐘實施快速上線！
我們的領先與專業，值得信賴！
國際信息科技（EXIN）授權培訓及考試中心, 英國APMG授權培訓考試中心, 國家信息技術服務標準（ITSS）理事單位
ITSS工作組全權成員, ITSS工具組副組長單位, ITSM2.0， ITSOM全球倡導者, 智能運維社區創始者
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ITSM系統與工單系統的區別
2024-03-13
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ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
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ITIL工具如何才能有效落地
2024-03-29
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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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ITSM系統對企業的重要性
2024-03-13
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ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系
2024-03-08
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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解
2017-12-06
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來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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IT部門如何體現其價值
2023-08-29
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來源 ：Servicehot
當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別
2023-08-28
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來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析
2023-08-11
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來源 ：Servicehot
自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
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IT部門的崗位職責說明
2023-08-04
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來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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ITIL4 的流程框架
2023-08-04
瀏覽：185次
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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