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信息中心公告管理

ServiceHot IT服務運營管理平臺提供公告管理功能，作為IT部門對業務部門發布IT運維相關信息的主要窗口，也是全企業的有效溝通方式，對于信息的傳達與企業內部的相互溝通有著十分重要的意義，該內容可呈現在IT服務管理平臺工作臺中。

公告管理1

公告管理2

公告管理功能

自由定義公告主題、內容等信息

設置公告窗口期，如發布時間、到期時間

定義公告權限，按組織、角色發布

通知

IT公告的主要內容

-企業信息化系統升級通知

-企業信息化系統故障（嚴重事故）通知

-企業信息化系統變更通知

-信息中心值班排班通知

-運維優秀人員表彰通知

通知2

運維公告發布位置

-IT運維管理平臺工作臺

-IT自助服務門戶和服務社區

-各類渠道通知消息

流程2

公告管理商業價值

企業部門之間的有效溝通方式

IT工作計劃和變更計劃的重要通知渠道

IT價值體現的手段之一

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ServiceHot IT服務運營管理平臺提供公告管理功能，作為IT部門對業務部門發布IT運維相關信息的主要窗口，也是全企業的有效溝通方式。信息中心公告管理，可管理企業業務系統和IT運維工作運行通知的各個方面，有效傳達與企業內部的相關通知通告。

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