服務服務支持

• ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜

  2018-12-06

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
  
• ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案

  2018-12-04

  來源 ：Servicehot

  可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
  
• 國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢

  2018-11-23

  來源 ：Servicehot

  寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
  
• ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度

  2018-11-18

  來源 ：Servicehot

  實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
  
• 如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？

  2018-11-15

  來源 ：Servicehot

  全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
  
• ITIL服務設計和管理的4個P

  2018-11-08

  來源 ：Servicehot

  ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標

  2018-11-01

  來源 ：Servicehot

  有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
  
• ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級

  2018-10-18

  來源 ：Servicehot

  一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
  
• ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效

  2018-10-16

  來源 ：Servicehot

  助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
  
• ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵

  2018-10-11

  來源 ：Servicehot

  在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。