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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與ITSM的聯系與區別【60160】

2018-05-20

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【28078】

2017-06-23

來源：Servicehot
Servicehot 配置管理主要功能及亮點【91104】

2018-07-11

來源：Servicehot
ITSM 與其他系統定位【32758】

2018-06-20

來源：Servicehot
配置服務目錄【25637】

2018-01-17

來源：Servicehot

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行業動態

ITSS是什么？【38452】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【30237】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【43876】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【19503】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【94764】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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