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服務支持
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ITIL4 服務目錄【13547】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本?？梢哉f，...
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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【35746】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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ITIL的前世及ITIL的難點【21279】
2017-11-09
來源 ：Servicehot
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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【67124】
2022-02-25
來源 ：Servicehot
DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
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IT 服務管理的范圍及價值【66925】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【78611】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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使用ITIL，思想先行【11809】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【20554】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【47347】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【22690】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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