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服務支持
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【53618】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【82627】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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IT管理的基本要素【26144】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【40037】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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如何確保IT 服務的持續改進【90384】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【71252】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【95780】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【29868】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【11233】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【92701】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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