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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2022年春節放假通知【97893】

2022-01-28

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尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...
ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【14914】

2023-04-10

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ServiceHot 春節放假通知【74626】

2017-05-21

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提高IT運維服務能力的方法【66500】

2023-06-06

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IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
成功提高IT服務管理水平的三要素【41664】

2018-04-27

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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【41837】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【77834】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【54882】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
什么是工單系統【45824】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【60358】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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