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服務支持

IT服務管理——SLA（服務級別管理）【41891】

2017-09-08

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企業IT服務管理痛點【31151】

2017-09-28

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2025-05-03

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2025-05-31

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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【59770】

2025-04-08

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行業動態

什么是工單系統【36043】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【63306】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【88795】

2022-06-24

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【15688】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【56916】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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