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服務支持
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【15858】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【74408】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【98788】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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IT運維服務管理的實施步驟【28809】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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企業流程管理體系建設的關鍵【45773】
2018-08-05
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【32765】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【46927】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【32936】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【66830】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【81035】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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