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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT面臨的挑戰【65749】

2018-07-01

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企業數據中心如何高效做運維？【82834】

2018-07-15

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IT運維的工作范疇及分類【71556】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【41449】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【58027】

2025-04-08

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ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【78668】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【65797】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【94681】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
淺析未來大數據的發展趨勢【94810】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
商業銀行IT運維管理體系【23767】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...

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