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服務支持
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【81517】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【63392】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【94378】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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銀行數據中心IT運維體系建設【98839】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，...【95588】
2025-05-11
來源 ：Servicehot
說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，傳統運維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...
行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【48289】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【47958】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ITIL4的設計框架淺析【19604】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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什么是工單系統【42523】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【27533】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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