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itil4中的三個全新概念【17682】

2022-08-23

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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【42094】

2025-05-27

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【51987】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【15213】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【23633】

2018-12-08

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2018-12-28

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淺析未來大數據的發展趨勢【37084】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【60929】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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