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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-06-28

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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【19722】

2025-05-08

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ITIL Expert認證：IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
Servicehot ITSOM知識庫【81419】

2017-12-07

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【55459】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【46101】

2022-06-28

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隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【40499】

2017-04-24

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【31123】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
自動化運維的5大好處【21106】

2018-10-20

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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【43597】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【17031】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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