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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工時管理（考勤統計）【57728】

2018-01-05

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核心流程之：事件管理【88563】

2018-06-06

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流程管理與風險管理的關系【31833】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
集團企業信息化建設步驟【30581】

2018-04-29

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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【43470】

2018-04-17

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【92684】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【25050】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【57636】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【38598】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【42135】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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