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服務支持
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關于 ITIL 軟件的需求準備【82473】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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ITIL發展史【69712】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【50585】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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IT運維服務體系的建設原則【88037】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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IT服務管理知識分享【10708】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【12706】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【63632】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【58406】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【12548】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【66084】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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