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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇基于ITIL的管理工具【28067】

2018-06-25

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2017-12-07

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IT信息化成熟度評估模型【76580】

2018-08-07

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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【15241】

2018-02-03

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ITSS是什么【19028】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【32012】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【70460】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【22296】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【35859】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【24394】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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