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服務支持
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告別混亂從服務臺開始【98424】
2017-12-03
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ServiceHot呈現的價值和收益【60591】
2018-06-18
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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作...【34098】
2025-05-21
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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作為IT運維專家，我建議您立即聯系小米客服400-100-56...
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【10646】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【25574】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【40986】
2018-11-14
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ITIL 的這5點，期待你的共識
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17609】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【11955】
2018-11-15
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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【31730】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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商業銀行IT運維管理體系【74352】
2023-06-16
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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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