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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【57335】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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改進IT服務管理流程重要步驟【64576】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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IT運維管理平臺應如何選擇？【15940】
2017-08-22
來源 ：Servicehot
IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...
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做運維管理需要注意的問題有哪些？【80244】
2018-03-09
來源 ：Servicehot
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成功實施ITIL的十大建議【37212】
2023-08-17
來源 ：Servicehot
如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【30757】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【56426】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【20097】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【36405】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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什么是工單系統【27305】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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