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服務支持
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【65511】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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處理人【45703】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【27903】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM介紹及上線【87456】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【15160】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【67145】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【71827】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【70182】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【65495】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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什么是工單系統【68337】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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