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服務支持
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【51459】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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自動化運維【70798】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【26122】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【85169】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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核心流程之：事件管理【20874】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【72951】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【66125】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【58628】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【71674】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【29136】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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