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服務支持
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ITIL問題管理流程設計【35709】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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如何做好IT運維【64379】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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ITILV4 中的術語理解【44914】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【90730】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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ITIL發展史【47843】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【77324】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【46591】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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什么是工單系統【20728】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【84367】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【34833】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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