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服務支持
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【61417】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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SAAS模式【93497】
2018-06-24
來源 ：Servicehot
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好的運維管理工具應具備的特點【51031】
2018-02-08
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【89342】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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ServiceHot國慶中秋放假通知【51314】
2017-05-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【60063】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【18314】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【25420】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【65271】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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使用ITIL，思想先行【98704】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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