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當(dāng)前位置:客服工單系統(tǒng)分類心得相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些?【19216】
2018-07-17
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)管理的三大主要內(nèi)容【56832】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結(jié)構(gòu)【45451】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創(chuàng)建,交付和支持(CDS)是四個管理專業(yè)模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITIL流程【51797】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務(wù)提供流程組包括5個流程,即服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理。服務(wù)支持流程組包...
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ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【79235】
2017-06-09
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【45728】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
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手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【10834】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn),軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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什么是工單系統(tǒng)【27708】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【63422】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【98366】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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