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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【22691】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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企業應如何選擇運維管理軟件【98125】
2018-03-03
來源 ：Servicehot
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【68150】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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工時管理（考勤統計）【92199】
2018-01-05
來源 ：Servicehot
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【67162】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【86977】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ITIL4的設計框架淺析【74516】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【67938】
2018-11-14
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ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【96024】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是工單系統【86162】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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