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服務支持
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信息化管理從優化流程開始【30892】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ServiceHot 五一勞動節放假通知【84333】
2017-05-17
來源 ：Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【35336】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【74211】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【21919】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【80435】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【81076】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【99767】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【83172】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【29620】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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