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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【12404】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【91454】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【30174】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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IT服務臺基礎概念及創建方法【46073】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【62199】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【59535】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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阿里巴巴VS騰訊【34291】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【71863】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【95635】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【84571】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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