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服務支持
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Servicehot ITSOM協同工單配置【48717】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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ITIL與IT運維【97880】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
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三、服務質量管理（V1.0）【67350】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【44447】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【93197】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【47240】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【40687】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【65643】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【70921】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【11094】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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