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服務支持
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【10565】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【93503】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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SOM（服務運營管理的特點)【72927】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【39863】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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SaaS的這些好處，你應該要知道！【93508】
2017-09-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【40456】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【81351】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ITIL4的設計框架淺析【78561】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【40231】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【31000】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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