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服務支持
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變更管理流程概要【89706】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【62806】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【13921】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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高效的IT服務管理如何實現【29606】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【22915】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【85331】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【34698】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【48887】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【21712】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【15133】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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