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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【69740】

2025-04-29

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
金融企業智能化運維的難點【12147】

2023-07-07

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隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【32881】

2022-07-04

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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【28945】

2018-05-18

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【10439】

2017-06-18

來源：Servicehot

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行業動態

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【87104】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【15592】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【43370】

2018-11-24

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這是選擇的力量
淺析未來大數據的發展趨勢【57916】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【67233】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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