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當前位置：工單系統(tǒng)如何應對高并發(fā)相關搜索內容
1.基礎管理（組織機構）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 自動化運維體系建設四大關鍵點分析【90967】

    2023-08-11

    來源 ：Servicehot

    自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
    自動化運維體系建設四大關鍵點分析
  • ServiceHot 2021年春節(jié)放假通知【60243】

    2017-05-13

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 2021年春節(jié)放假通知
  • Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM（IT服務管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運維與開發(fā)運維（DevOps）完美融合，為這個問題提供了全新的視角。【24595】

    2025-05-23

    來源 ：Servicehot

    系統(tǒng)運行支持崗位職責系統(tǒng)運行支持是ITSM中的核心崗位，主要負責確保業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行。在ServiceHot的ITSM ...
    Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM（IT服務管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運維與開發(fā)運維（DevOps）完美融合，為這個問題提供了全新的視角。
  • ISO20000，和 ITSS 是什么？【15219】

    2018-07-04

    來源 ：Servicehot

    ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯(lián)系，然后依據服務水準協(xié)...
    ISO20000，和 ITSS 是什么？
  • itil4中的三個全新概念【93451】

    2022-08-23

    來源 ：Servicehot

    隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉型過程中、新興技術條件...
    itil4中的三個全新概念

    • 行業(yè)動態(tài)

  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【52700】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
    熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎
  • 2017世界物聯(lián)網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【31556】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯(lián)網...
    2017世界物聯(lián)網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮
  • ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【20711】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
    ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會
  • 在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【79230】

    2018-09-16

    來源 ：Servicehot

    2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
    在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？
  • 資本為何爭搶ServiceHot？【69864】

    2018-11-29

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 是一個可定制的平臺
    資本為何爭搶ServiceHot？
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