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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何有效進行IT運維管理【57226】

2017-07-29

來源：Servicehot

IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
Servicehot ITSOM資產管理【26426】

2017-12-27

來源：Servicehot
IT運維，關注技術還是管理【53299】

2017-07-26

來源：Servicehot
IT運維如何處理危機？【67674】

2018-02-24

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【53128】

2017-05-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【80554】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【72595】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【11272】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【79696】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【74193】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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