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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL的基本概念了解【66965】

2022-06-22

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ITIL4與數字化轉型的關系【51338】

2023-04-04

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2018-01-18

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【49797】

2017-11-11

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高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【66767】

2018-04-06

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【40608】

2018-11-07

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【43481】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【16718】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
什么是ITIL？什么是ITSM?【68748】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【19137】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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