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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【89866】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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ITSM運維平臺——兼容性【50951】
2018-03-18
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系建設思路【58925】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【29936】
2025-05-14
來源 ：Servicehot
流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一種專注于產品全生命周期管理的數字化解決方案。...
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ITIL4問題管理最佳實踐【59990】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【51835】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【14955】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【62817】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【66820】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【28170】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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