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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【55631】

2018-03-01

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ITSM運維平臺——知識模塊【84093】

2017-10-12

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【67641】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
Servicehot ITSOM業務信息【94058】

2017-12-17

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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【34262】

2018-04-05

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【94860】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【73930】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ITIL服務設計和管理的4個P【46621】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【78718】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【83530】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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