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服務支持
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【75918】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【97070】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【38391】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【83091】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，...【25861】
2025-05-11
來源 ：Servicehot
說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，傳統運維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【68066】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【88794】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【66535】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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什么是工單系統【79956】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot【30009】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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