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服務支持
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【53453】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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三、服務質量管理（V1.0）【99960】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V2.0）【17112】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，Se...【77125】
2025-05-02
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...
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量身定制企業自身的IT運維管理系統【15916】
2018-05-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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使用ITIL，思想先行【72475】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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什么是工單系統【57360】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【13904】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【49266】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【99540】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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