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服務支持
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ITSM的“三大目標”【38996】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【26362】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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一、基礎數據配置（V2.0）【52357】
2017-07-01
來源 ：Servicehot
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【49459】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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企業數據中心如何高效做運維？【83641】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【62585】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【67542】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【83591】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【46683】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【17622】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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