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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)處理工作流設(shè)計相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運(yùn)維管理的區(qū)別【98848】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運(yùn)維管理實(shí)際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
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ITIL之服務(wù)目錄最佳實(shí)踐【74584】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機(jī)構(gòu)不應(yīng)將服務(wù)目錄本身視為最終的目的，而應(yīng)將其視為高效交付服務(wù)和實(shí)現(xiàn)更廣泛業(yè)務(wù)目標(biāo)的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
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ITSM的核心思想【96822】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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ITSM知識庫管理應(yīng)從哪些方面著手【25971】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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ITIL 4 中的新運(yùn)營模型【53746】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
為了使公司運(yùn)作更加順暢，IT在優(yōu)化可用數(shù)字技術(shù)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，IT行業(yè)必須有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐，任何公...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【88755】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【90367】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【91572】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【75430】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【86958】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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