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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【39885】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
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實施IT服務管理要解決四大問題【39305】
2017-11-28
來源 ：Servicehot
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【84711】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【17482】
2018-03-22
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IT運維管理痛點及解決方案【80466】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【84481】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【84630】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【60381】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【21847】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【18586】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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