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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【72552】

2025-05-17

來源：Servicehot

引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【64043】

2018-01-04

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企業IT資產怎么管理【52897】

2017-10-04

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隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【77917】

2017-06-02

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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【78821】

2018-04-10

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行業動態

ITSS是什么？【17460】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【39236】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【82050】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【59035】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【10026】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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