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服務支持
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【38006】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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IT運維&IT運營之間的關系【35638】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【17536】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 五一勞動節放假通知【62143】
2017-05-17
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【28329】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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使用ITIL，思想先行【57275】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【96026】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【65782】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【23390】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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什么是變更管理？【73451】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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