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服務支持
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【55541】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【67413】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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淺談it需求管理問題及應對措施【56426】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【64432】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【19691】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【16047】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【38097】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【65686】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【73510】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【29152】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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