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服務支持
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告別混亂從服務臺開始【60656】
2017-12-03
來源 ：Servicehot
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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【43185】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【96445】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【83031】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
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ITIL在銀行業的應用【23648】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【85000】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【61453】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【40702】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【94881】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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什么是變更管理？【37408】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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