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服務支持
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機房運維技術(shù)五大體系【50360】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術(shù)體系，...
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ServiceHot國慶放假通知【38763】
2017-05-19
來源 ：Servicehot
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以業(yè)務改進為目標的流程優(yōu)化方法【80902】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
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處理人【39502】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL 4實施的最佳實踐【85431】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術(shù)服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質(zhì)量的同時實現(xiàn)業(yè)務目標。
行業(yè)動態(tài)
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【38350】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【15700】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【48241】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【93129】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結(jié)果。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【34690】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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