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服務支持
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ITIL基礎知識【54048】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業(yè)服務，提高企業(yè)的IT服...
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ITIL 4實施的最佳實踐【71094】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業(yè)務目標。
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服務級別管理【49223】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【95478】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【55742】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【70815】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【28370】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot，站在B端的風口上【62016】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【61243】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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騰訊云公布云游戲解決方案【19914】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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