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服務(wù)支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【22637】
2018-05-16
來源 :Servicehot
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通過ITIL實(shí)施ITSM的3個(gè)好處【15615】
2017-10-23
來源 :Servicehot
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服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【84015】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念,簡(jiǎn)單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
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工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念,簡(jiǎn)單來說就是記錄和...【87406】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念,簡(jiǎn)單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請(qǐng)求或問題的電子單據(jù)。想象一下,當(dāng)你在工作中遇到電腦...
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ITIL4 服務(wù)目錄【25278】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務(wù)目錄是IT對(duì)外的一個(gè)窗口,是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級(jí)別管理的基礎(chǔ),也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián),明確IT服務(wù)的價(jià)格和成本。可以說,...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【64703】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【23467】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì),在重慶喜來登隆重舉辦。本次會(huì)議,主...
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【85569】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【97109】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【34237】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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