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ITIL（Information Technology In...【19096】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
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Servicehot ITSOM業務信息【88875】
2017-12-17
來源 ：Servicehot
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知識管理【79614】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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流程優化的五種基本方法【15317】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
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IT服務流程優化探析【44637】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【67531】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【70586】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【12702】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【57095】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【49072】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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